HiPath酒店解决方案助力凯宾斯基集团

  作为中国第一家凯宾斯基酒店,北京燕莎中心凯宾斯基饭店(北京凯宾斯基)最近决定采用由西门子数字程控通信系统有限公司(SBCS)提供的HiPath酒店解决方案,以升级其通信基础架构。至今为止,凯宾斯基集团在华的三家酒店(分别位于北京、成都和沈阳),均已选择了西门子作为其商务通信的合作伙伴。此外,作为双方长期合作的里程碑,北京凯宾斯基还将与SBCS紧密合作,成为在亚洲地区第一家部署创新HiPath酒店服务中心的酒店。

  拥有526间客房的北京凯宾斯基地理位置优越,位于北京市外交及商务区的心脏地区。酒店建筑风格集成了博大的文化底蕴和动感的当代特色,使其成为中国首都城市的标志建筑之一。自1992年成立至今的12年中,这家顶级酒店一直在使用西门子的经典Hicom系列通信平台。
  为升级其现有的通信设备,北京凯宾斯基再次选择了西门子,后者将向酒店提供并实施最新的HiPath酒店解决方案以满足快速变化的客人需求。这一技术领先的通信套装特为酒店行业设计,包括HiPath 4000通信平台、话务台、以及与酒店前台办公系统的集成等。客房不仅将装备先进的通信终端和小酒吧计帐功能,还将配有房态更新、多语种的语音信箱及自动唤醒等多种服务。
  自从2003年西门子将这一著名通信解决方案引入中国市场以来,北京凯宾斯基已是第50家采用HiPath酒店解决方案的中国高星级酒店。随着凯宾斯基集团在中国的迅速扩张,SBCS还向其在成都和沈阳新建的酒店提供了HiPath酒店解决方案和HiPath 4000通信平台。
  北京凯宾斯基工程部总监Ravindra Kumar Singh先生说:“我们采用西门子酒店方案的决定不仅仅基于其在技术上的领先性,同时也在于双方的酒店差旅合作伙伴关系-从中我们也从西门子获得了很好的业务回报。”
  此外,北京凯宾斯基还做出了富有远见的决定:酒店将实施来自西门子的HiPath酒店服务中心,从而成为亚洲地区实施该技术的第一家酒店。这一令人兴奋的全新2gIP(第2代IP应用)解决方案在同一系统中集成了包括紧急模式服务等在内的诸多特色酒店业务应用。该项目预计于2005年结束,届时必将为酒店客人带来快速、便利及可靠的服务,以及全新的住店体验。
  SBCS副总裁王绥利先生说:“我们期待着与北京凯宾斯基亲密合作,以实施亚洲第一个HiPath酒店服务中心。同时,我对这一创新解决方案在中国市场的前景非常具有信心。”

关于西门子数字程控通信系统有限公司(SBCS)
  成立于1993年的SBCS是中国商务通信产品、解决方案和服务的领先供应商之一。SBCS致力于向客户提供世界级的商务通信方案和服务,包括呼叫中心、IP语音、酒店通信、紧急控制及调度、无线通信和开放传输网络等。来自酒店、交通、金融、政府、制造、电力和公共安全等行业的众多重要客户采用了西门子通信解决方案和服务,其中包括上海磁悬浮、深圳地铁、南京地铁、中国国际航空、东方航空、浦东机场、奇瑞汽车、索菲特酒店、凯宾斯基酒店和南宁城市应急联动中心等。

关于西门子通信集团
  西门子通信集团是全球最大的电信企业之一。西门子是业界唯一提供全套从用户终端到企业及运营商网络基础设施和服务的公司。西门子通信集团是全球移动网络、固定网络和企业网络融合技术、产品和服务领域的领导者。西门子通信集团是西门子公司最大的业务集团,在全球160个国家拥有业务机构。在2003财年(截止2003年9月30日),西门子通信集团的总销售额为170亿欧元,全球员工为6万人。

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